Если вы купили товар в магазине Бабах, что-то пошло не так:
- фейерверк не сработал или разорвался;
- шары попадали;
- дым или другая пиротехника не сработала.
Сразу же позвоните 205-4444 (в нерабочее время можно написать в наши соцсети), и мы постараемся спасти праздник и СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО привезем и заменим товар.
Если праздник уже закончился, то мы ВЕРНЕМ полную стоимость товара.
Ниже описание основных проблем с товаром и правила ВОЗВРАТА.
ПИРОТЕХНИКА
Часто проблемы с пиротехникой возникают из-за неправильной установки. Батареи падают. Ракеты не летят. Так же неправильного хранения, в месте высокой влажности.
ВНИМАНИЕ! НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ПОДЖЕЧЬ ФЕЙЕРВЕРК ПОВТОРНО, ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ.
Все товары сети магазинов «Бабах» качественные и обычно, все проходит отлично.
Порядок действий, в данной ситуации:
- Не подходить сразу, а подождать 10-15 минут
- Сделать фото товара
- Замочить фейерверк в воде на 24 часа, после этого утилизировать с бытовым мусором
- Прийти в магазин «Бабах» для возврата
- Чтобы ускорить процедуру возврата рекомендуем взять паспорт и чек о покупке. При отсутствии чека, возврат все-равно будет, но нужно постараться вспомнить дату покупки и наименование товара.
- За возвратом средств, необходимо обратиться в тот магазин, в котором совершалась покупка
ЦВЕТНОЙ ДЫМ
Проблемы с цветным дымом, возникают при использовании в плохую погоду. При работе дыма есть небольшое пламя, которое ветром может снести на человека. По этой же причине нельзя давать в руки детям.
Если дым не сработал, порядок действий:
- Убрать изделие в пакет
- Прийти в магазин «Бабах» для возврата
- Чтобы ускорить процедуру возврата рекомендуем взять паспорт и чек о покупке. При отсутствии чека, возврат все-равно будет, но нужно постараться вспомнить дату покупки и наименование товара.
- За возвратом средств, необходимо обратиться в тот магазин, в котором совершалась покупка
ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ
Чтобы довести воздушные шары в сохранности, рекомендуется приобрести транспортировочный пакет. Нельзя перемещать шары из холода в жару. А также оставлять шары под прямыми солнечными лучами, либо зимой на ночь на балконе.
Если шары сдулись, порядок действий:
- Сделать фото
- Прийти в магазин «Бабах» для возврата
- Чтобы ускорить процедуру возврата рекомендуем взять паспорт и чек о покупке. При отсутствии чека, возврат все-равно будет, но нужно постараться вспомнить дату покупки и наименование товара.
- За возвратом средств, необходимо обратиться в тот магазин, в котором совершалась покупка